Welkom!
In deze praktijkvoorwaarden heb ik alle belangrijke informatie overzichtelijk voor je op een rij gezet, met transparantie als uitgangspunt. Heb je na het lezen nog vragen? Neem dan gerust contact met me op.

Contact
Lenneke Winnubst
Tel. 06 48 31 7837
mail@praktijklenneke.nl
www.praktijklenneke.nl

Locatie
Pakhuis de Liefde: Keizersgracht 403, 1016 EK in Amsterdam
Praktijk aan huis: Annabellaweg 33, 1036 KR in Amsterdam

Vergoeding
Mijn behandelingen worden niet vergoed door de zorgverzekering. Meer uitleg over vergoedingen en mijn keuze om niet aan te sluiten bij dit zorgvergoedingssysteem vind je op mijn website.

Betaling
Na elke afspraak ontvang je van mij een betaalverzoek. Blijft betaling uit, dan kan de vordering worden overgedragen aan een incassobureau. De bijkomende kosten zijn dan volledig voor jouw rekening.

Verhindering
Je kunt een afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren. Daarna kan ik de volledige kosten van de behandeling in rekening brengen. Ben je verhinderd of te laat, laat het me dan zo snel mogelijk weten. Dan kunnen we samen bepalen of het zinvol is de afspraak alsnog door te laten gaan. De volledige afspraakkosten kunnen wel in rekening worden gebracht. Dat geldt ook als je zonder afmelding niet op de afspraak verschijnt.

Privacy
Jouw privacy is belangrijk voor mij. Daarom volg ik de geldende wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In de privacyverklaring op mijn website kun je nalezen hoe ik hiermee omga

Verslaglegging en informatie-uitwisseling
Voor registratie van jouw gegevens en verslaglegging van de behandelingen, maak ik gebruik van de praktijksoftware van Mijn DiAd. Het cliëntendossier mag door jou worden ingezien, met uitzondering van mijn persoonlijke aantekeningen en informatie over derden. De Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) schrijft voor dat ik je cliëntendossier 20 jaar moet bewaren. Op verzoek kan het dossier soms eerder vernietigd worden.

Klachten
Ondanks dat ik mijn uiterste best doe om zorgvuldig te handelen, kan het voorkomen dat ik een fout maak of dat je niet tevreden bent. Blijf daar niet mee rondlopen, maar meld dit zo snel mogelijk aan mij. Zo kunnen we gezamenlijk tot een oplossing te komen. Lukt dit niet, dan kun je gebruik maken van een klachtenfunctionaris via GAT geschillen, www.gatgeschillen.nl

Algemene voorwaarden
Op alle behandelingen van Praktijk Lenneke zijn mijn Algemene Voorwaarden van toepassing. Deze zijn terug te vinden op mijn website.